Fortrydelsesret

1. Du har 14 dages fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages lovpligtig fortrydelsesret regnet fra den dag du modtager varen. Hos EUD Parfume udvider vi den frivilligt til 30 dages duftgaranti — du må gerne bruge af flasken og stadig fortryde købet.

For at overholde fortrydelsesfristen skal du blot sende en utvetydig erklæring om at du fortryder købet, før fristen er udløbet. Du kan bruge standardformularen herunder eller blot skrive en mail.

2. Sådan fortryder du

1. Skriv til info@eudparfume.dk med dit ordrenummer (eller udfyld formularen herunder).
2. Vi bekræfter modtagelsen og sender en kort returvejledning.
3. Send varen retur senest 14 dage efter du har givet os besked.
4. Pengene refunderes til samme kort/konto som ved betalingen, senest 14 dage efter vi har modtaget varen.

3. Returadresse

Returadresse oplyses i den returvejledning vi sender på mail.

Returforsendelsen betaler du selv. Vi anbefaler at du sender pakken med track-and-trace og gemmer kvitteringen — du bærer ansvaret for pakken indtil vi modtager den.

5. Varens stand når du sender den retur

I kraft af vores 30 dages duftgaranti hæfter du ikke for forringelse af varens værdi som følge af, at du har brugt af parfumen. Dette gælder dog ikke hvis flasken er knust, ætiketten er fjernet eller emballagen er fuldstændig ødelagt.

6. Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler alle beløb modtaget fra dig, inkl. leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde købet.

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.