Handelsbetingelser
Senest opdateret juni 2026
1. Sælger
EUD Parfume ApS
Adresse opdateres
Danmark · info@eudparfume.dk
2. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på eudparfume.dk. For at handle hos os skal du være fyldt 18 år eller have samtykke fra dine forældre/værge. En aftale anses for indgået når du har modtaget en ordrebekræftelse på e-mail.
3. Priser & betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25% moms. Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og Apple Pay via Stripe. Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes når ordren afsendes. Der opkræves ingen kortgebyr.
4. Levering
Vi sender i hele Danmark med GLS og PostNord. Ordrer bestilt inden kl. 14 på hverdage afsendes som udgangspunkt samme dag og leveres typisk 1–3 hverdage efter. Fragt er gratis ved køb over 399 kr; ellers beregnes fragt ved checkout. Risikoen for varen overgår til dig ved modtagelse.
5. Fortrydelsesret & 30 dages duftgaranti
Som forbruger har du 14 dages lovpligtig fortrydelsesret regnet fra den dag du modtager varen. Hos EUD Parfume udvider vi den frivilligt til 30 dages duftgaranti — du må gerne bruge af flasken og stadig fortryde købet. Du skal give os besked om fortrydelse senest 30 dage efter modtagelsen og sende varen tilbage senest 14 dage derefter.
Du kan benytte den lovpligtige standardformular for fortrydelse eller blot skrive til info@eudparfume.dk med dit ordrenummer.
6. Sådan returnerer du
Pak varen forsvarligt og send den til:
Returadresse oplyses i returvejledningen vi sender på mail.
Returforsendelsen betaler du selv. Vi anbefaler du gemmer kvitteringen fra fragtfirmaet — du bærer ansvaret for pakken indtil vi modtager den. Pengene refunderes til samme kort/konto som ved betalingen, senest 14 dage efter vi har modtaget varen retur.
7. Reklamation
Der ydes 24 måneders reklamationsret iht. købeloven på fabrikations- og materialefejl. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter at du har opdaget fejlen — senest 2 måneder anses altid for rimelig tid. Skriv til info@eudparfume.dk med ordrenummer, beskrivelse og billede af fejlen. Er reklamationen berettiget, dækker vi returfragt og udbedring/ombytning.
8. Inspireret af-dufte
Vores parfumer er inspireret af kendte dufte fra andre mærker. Vi er ikke tilknyttet, sponseret eller godkendt af de pågældende huse, og originalernes mærkenavne nævnes alene som reference. Du køber EUD Parfumes egen tolkning af duftprofilen — ikke originalen. Alle varemærker tilhører deres respektive ejere.
9. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og databeskyttelsesforordningen (GDPR).
10. Klagemuligheder
Hvis du er utilfreds med din handel, beder vi dig kontakte os først på info@eudparfume.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til:
- Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk
- Eller via EU's online klageplatform: ec.europa.eu/odr — angiv vores email info@eudparfume.dk.
11. Lovvalg & værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved sælgers værneting, medmindre du som forbruger har ret til at indbringe sagen ved dit eget hjemting.